E se fosse possível:
- Ter métricas/KPIs de gestão de negócio sempre disponíveis e em tempo real;
- Perceber se o serviço prestado excede um nível mínimo com base na análise de uma amostra de clientes;
- Perceber que factores são determinantes na evolução das vendas;
- Agrupar fornecedores ou clientes de acordo com as suas características;
- Classificar transações como legítimas ou fraudulentas;
- Analisar ao mesmo tempo todos os cenários possíveis de retorno do investimento (VAL) em vez de apenas alguns;
A resposta a estas e outras questões será dada no curso executivo de Business Analytics na Católica Porto Business School. Um curso que se baseará na análise de casos reais (e.g. caso da WireCo e análise financeira de investimentos, caso do Hospital de São João e o HVital, análise de bases de dados de vendas, inquéritos de satisfação de clientes etc.) e no ensino de ferramentas e técnicas que permitam levar a cabo um processo integral de business analytics, que começa na colocação das questões certas e termina na implementação de decisões/acções em concreto.
A necessidade de basear a tomada de decisão na análise de dados (fact-based decision making) é crescente face ao
aumento exponencial de dados ao dispor das empresas (a que se chama também infobesity). O Business Analytics, associado a estratégias coerentes de Business Intelligence, permite a criação de valor e de vantagem competitiva para as organizações.
As sessões deste curso são eminentemente aplicadas, sendo os casos práticos a principal ferramenta de aprendizagem. No final do programa os alunos estarão aptos a compreender a vantagem da tomada de decisão com base em dados e terão melhorado a sua proficiência na utilização do Excel, RapidMiner e PowerBI.