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Diretor do SLab distinguido como Honorary Fellow da European Operations Management Association.
A European Operations Management Association (EurOMA) atribuiu a distinção de Honorary Fellow a Rui Soucasaux Sousa. A EurOMA é principal associação científica de base Europeia na área da Gestão de Operações. prémio reconhece a contribuição de Rui Sousa para a Investigação e o Ensino da Gestão de Operações, assim como o Serviço prestado à associação e à comunidade científica em Gestão de Operações na Europa.
SLab lança eBook sobre Servitização
O SLab publicou o eBook intitulado “A Servitização da Indústria – Como Competir através dos Serviços”.
A revolução 4.0 traz promessas e perigos
Jornal O Público, 02 abril 2019
A 5 de Janeiro de 1914, o empresário americano Henry Ford – criador de um método de produção que tornava o trabalho dos empregados quase robótico, mas muito eficaz – aumentou drasticamente o salário dos funcionários. A medida tornou-se célebre nos livros de história e gestão. O aumento não pretendia apenas evitar que os empregados faltassem ao trabalho ou se despedissem de um emprego monótono. Tinha também o poderoso efeito secundário de dar aos funcionários rendimento para comprarem os automóveis produzidos na fábrica em que eles próprios trabalhavam.
Investigador do SLab participou como membro de júri na 20ª edição do Young Entrepreneur Award, promovido pela ANJE (Portuguese Association of Young Entrepreneurs)
Leonardo Corbo participou como membro de júri na 20ª. Edição do “Young Entrepreneur Award”, promovido pela ANJE.
Leonardo Corbo, investigador do SLab, apresenta paper “Emergence and evolution of an entrepreneurial ecosystem: The case of Porto” na Conferência EuroMed, em Malta.
Leonardo Corbo esteve presente na conferência Euromed, em Malta, entre 12 e 14 de Setembro, onde apresentou o paper “Emergence and evolution of an entrepreneurial ecosystem: The case of Porto”.
Diretor do SLab convidado para o Conselho Consultivo do Projeto Internacional “ Digitally Enhanced Advanced Services ”
O diretor do SLab, Rui Soucasaux Sousa, foi convidado para o Conselho Consultivo do projeto internacional “ Digitally Enhanced Advanced Services ”. O objetivo do projeto é criar uma comunidade coesa de investigadores e profissionais para co-criar e iniciar uma agenda de investigação alinhada que acelere a inovação de serviços digitalmente avançados no Reino Unido.
Conceição Andrade e Silva, Vice-Diretora do SLab, oradora na Conferência “As empresas Data Driven”
No dia 21 de junho decorreu na CPBS a Conferência “As empresas Data Driven”, organizada pela CPBS em parceria com a EY. Conceição Andrade e Silva, Vice-Diretora do SLab, falou sobre ferramentas de análise de dados, apresentando também um caso de sucesso na área. A conferência contou ainda intervenções de Sergio Topfstedt, Professor na Universidade de São […]
Rui Sousa, Diretor do SLab, orador na XIV Conferência da Executive Digest e da Católica Porto Business School: “Transformação Digital – Tecnologia ou Estratégia?”
No dia 17 de abril decorreu na CPBS a XIV Conferência da Executive Digest e da Católica Porto Business School cujo mote foi: “Transformação Digital – Tecnologia ou Estratégia?”. Rui Soucasaux Sousa, Diretor do SLab, integrou a mesa redonda que contou ainda com as presenças de Carlos Alves (Diretor de Sistemas de Informação da Sogrape […]
Investigador do SLab apresenta projeto de investigação na Austrália
Entre 17 e 19 de Abril, Ricardo Morais, investigador do SLab, apresentou o software Idea Puzzle em cinco sessões da maior e mais antiga conferência mundial de educação doutoral – Quality in Postgraduate Research, em Adelaide, Austrália – como um exemplo de ferramenta de análise, desenho de investigação digital, teste de usabilidade, inquérito em grande […]
De Centros de Serviços Partilhados a Centros Corporativos
Vida Económica, 29 março 2018
Qual a importância da pergunta: “estará a Google a instalar em Portugal um call-center ou um centro de operações?”
O atendimento em call-center é uma das funções possíveis de serem exercidas em Centros de Serviços Partilhados (CSP). Os CSP concentram recursos de uma organização destinados à execução de atividades comuns às suas unidades de negócio. Estas atividades comuns asseguram a execução de funções de suporte de que são exemplos: contas a pagar, faturação, contabilidade, cobranças e o crédito nas funções financeiras; o helpdesk, serviço
de rede e manutenção das infraestruturas nas funções de tecnologias da informação; o processamento de salários e as avaliações de desempenho nas funções de recursos humanos; a colocação de encomendas nas funções de compras. Os CSP podem assegurar a execução de tarefas específicas (call-center) ou assumir operações globais, caso em que se podem redenominar como Global Business Services.