2014

Rui Sousa na III Conferência Fazemos Bem – setor terciário

Rui Sousa foi um dos principais oradores da III Conferência Fazemos Bem – setor terciário (ver flyer), que teve lugar na Exponor a 10 de dezembro de 2014. O Diretor do SLab falou acerca da mudança comercial despoletada pela economia digital, destacando o novo papel das lojas que promovem experiências e as exigências do consumidor […]

Créditos do ministério beneficiam escolas de contextos mais favorecidos

Público, 29 novembro, 2014

A atribuição de créditos horários às escolas como modo de recompensa pelos ganhos obtidos é uma prática nova, sem muito histórico. É também uma prática que comporta o inconveniente de apoiar pontualmente as escolas que melhoram o seu desempenho: por um lado, o apoio é anual e premeia uma dada melhoria pontual; por outro, deixa de lado o mérito de escolas que vão melhorando progressivamente o seu desempenho, mesmo em contextos difíceis e fruto de estratégias pedagógicas sustentadas ao longo de anos de intenso trabalho.

Como se define o contexto de uma escola e aquilo que se espera dela?

Público, 29 novembro, 2014

À semelhança do que aconteceu no ano passado, a partir dos dados adicionais fornecidos pelo Ministério da Educação e Ciência (MEC) para os agrupamentos de escolas (relativos a 2012/2013), foi possível atribuir a cada agrupamento um determinado contexto socioeconómico.

Entendemos que a introdução deste indicador na análise dos rankings constitui um imperativo, já que as escolas/agrupamentos laboram em realidades socioeconómicas muito diversas, sendo evidente que os resultados dos exames nacionais são mais ou menos afectados por estas realidades.

Como pode a indústria usar os serviços como vantagem competitiva?

Sic Notícias – Imagens de Marca – How To, 24 novembro 2014

Chama-se SLab e é um centro de investigação da Católica Porto Business School na área da gestão de serviços. Com o foco na servitização, ou seja, na forma como as empresas industriais utilizam a oferta de serviços como forma de diferenciação e fonte de rentabilidade, o centro quer contribuir para aumentar a produtividade, qualidade e inovação das industrias relacionadas com os serviços.

Os QR CODES e o contexto português

Hipersuper, 14 novembro 2014

Há muito que o homem vem lidando com a problemática do espaço, a sua distribuição e arrumação. A complexificação do mundo na era industrial, dada pela produção massiva maquinizada, trouxe consigo o problema da gestão das referências dos respectivos artigos.

Empresas industriais portuguesas devem oferecer mais serviços associados a produtos

Vida Económica, 08 agosto 2014

As empresas industriais portuguesas devem oferecer mais serviços associados a produtos – afirma Rui Sousa.
O professor da Universidade Católica do Porto organizou um seminário sobre o futuro da indústria que teve por base um estudo (inquérito) de comparação entre a situação das empresas portuguesas e as suas homólogas estrangeiras.

Como se trabalha uma cultura de Orientação para o Cliente?

Sic Notícias – Imagens de Marca, 07 julho 2014

“Só faz sentido uma orientação ao cliente que seja uma cultura, que seja consistente, que seja uma forma de estar”. A análise é feita por Sofia Salgado Pinto, docente da Católica Porto Business School, na Rubrica deste mês How To.

Marketing digital: como podem as métricas ajudar a sua empresa?

Hipersuper, 2 julho 2014

Cada vez mais, as empresas necessitam de comunicar através da Internet, o principal canal do marketing digital, para que as suas estratégias sejam eficazes. A comunicação online tem a particularidade de permitir um maior controlo e uma mensuração da eficácia do tipo de estratégia escolhida. É neste aspecto que a utilização das métricas se torna fundamental.

Gratificação Imediata: A Próxima Fronteira do Retalho na Internet

Público, 21 maio 2014

Imagine o caro leitor que está a preparar em casa um jantar para amigos e apercebe-se de que não tem vinho suficiente na sua garrafeira. Normalmente, teria que interromper os seus afazeres culinários e deslocar-se a uma loja próxima para adquirir o vinho em falta. Esta experiência de compra proporciona-lhe gratificação imediata, isto é, permite-lhe usufruir do produto logo após o acto de compra.

Métricas úteis para o Marketing Digital

Marketeer, 01 abril 2014

O Marketing Digital utiliza os canais, dispositivos e plataformas digitais disponíveis para comunicar com o consumidor. A internet é o principal meio e tem como característica a capacidade de mensurar a eficácia das estratégias escolhidas, onde o uso das métricas é essencial.